Какую помощь можно получить?
Мы не оказываем медицинскую помощь!
С нами безопасно #останьсядома!
Наши волонтеры помогут с покупкой продуктов, товаров первой необходимости, нерецептурных медикаментов, с отправкой и получением посылок, вывезет вашего питомца на прогулку или просто позвонит, чтобы поговорить.
Как оказывается помощь?
Волонтер позвонит тебе в течение 24 часов, прежде чем оказать помощь. Не забудь сообщить нам, какие товары тебе нужны и общую сумму покупки.
Помни, что волонтер может тебе принести продукты, но за покупки тебе нужно будет расплачиваться самому. Это не подарок.
Как связаться с волонтером?
Перед тем, как открыть дверь, всегда проси волонтера назвать его имя и фамилию. Попроси, чтобы волонтер тебе позвонил на телефон. Твой телефон доступен в нашей системе только проверенным волонтерам.
По возможности, договорись с волонтерами о долгосрочной помощи, чтобы каждый раз не добавлять новый запрос о помощи.
По возможности, помощь оказывается бесконтактно. Если нет возможности уберечься от личного контакта, соблюдай дистанцию хотя бы в два метра от волонтера.
Наличные деньги передаются не прикасаясь, например, оставив у двери и поместив в пакет или используя перчатки.
Регулярно мой руки мылом и водой. После получения помощи сразу же вымой руки! Также очисти полученные товары.
Если у тебя есть подозрения, что платформа используется в недобросовестных целях, свяжись с колл-центром по номеру телефона 25661991.
Информация, подготовленная Центром по контролю и профилактике заболеваний о вспышке инфекции COVID-19 в Латвии.